Santa Hill este situat central, aproape de restaurantele, cafenelele și magazinele din Taksim și de multe atracții centrale ale orașului. Se află la doar o scurtă plimbare de galeria istorică Çiçek Pasajı. Decorul este în stil otoman și baroc. Fiecare cameră a Hotelului Santa Hill include TV prin satelit și minibar. Wi-Fi este disponibil gratuit în întreaga proprietate. Cele mai multe camere au balcon francez privat, cu vedere la oraș. Personalul biroului de turism al hotelului oferă sfaturi cu privire la excursii în oraș. Hotelul Santa Hill oferă oaspeților o recepție deschisă nonstop şi un bar care servește băuturi. Ceai, cafea, espresso şi cappuccino sunt oferite gratuit pe tot parcursul zilei. Hotelul Santa Hill oferă serviciu de închirieri mașini și parcare privată gratuită. Oaspeţii au la dispoziţie serviciu de transfer la Aeroportul Atatürk, situat la 14 km. La numai 3 minute de hotel se află o stație de autobuz, iar la 750 de metri se găsește stația de metrou Taksim. Centrul de congrese Haliç este situat la doar 10 minute de mers cu mașina.