NH Wien City oferă camere cu aer condiţionat şi se află chiar pe Mariahilfer Straße, cea mai mare stradă comercială din Viena. În același complex de clădiri se află o stație de metrou. Accesul la internet WiFi este gratuit în întregul hotel. Camerele sunt spațioase și au birou și TV cu ecran plat. Cele mai multe camere includ un living separat și o zonă de dormit (cu ușă glisantă), iar unele sunt dotate cu o chicinetă. Hotelul serveşte în fiecare dimineaţă un bufet bogat de mic dejun. De asemenea, există un bar lângă recepție, care oferă nonstop băuturi și gustări. Centrul spa include o saună, o cameră de relaxare şi echipamente de fitness. În plus, NH Wien City oferă parcare privată în garaj (la un cost suplimentar). Spittelberg, un cartier pitoresc cu numeroase restaurante şi baruri, se află foarte aproape de NH Wien City. Palatul imperial Hofburg şi cartierul muzeelor sunt situate la numai câţiva pași. În același complex de clădiri se află stația de metrou Neubaugasse (linia U3) care oferă acces direct la rețeaua de transport public. Catedrala Sfântul Ștefan din centrul orașului este situată la mai puţin de 5 minute de mers cu metroul.