Hotelul Caroline, situat în cartierul Favoriten din partea sudică a centrului orașului, la 800 de metri de gara Hauptbahnhof ocupă o clădire de importanță istorică și o clădire nouă, elegantă, amplasate una lângă cealaltă. Oaspeții beneficiază de acces gratuit la conexiunea WiFi. Strada comercială renumită Favoritenstraße se află în apropiere, iar la stația de metrou Keplerplatz (linia U1) se ajunge pe jos în doar 5 minute. În centrul Vienei și la numeroasele sale obiective turistice se poate ajunge cu metroul în mai puțin de 10 minute. Hotelul Caroline pune la dispoziție camere elegante și primitoare, un mic dejun tip bufet vienez tradițional și un terminal de internet gratuit la recepție.