Având 2 piscine în aer liber înconjurate de grădini, Hotelul Puerto de la Cruz oferă camere spațioase cu balcoane. Se află la 5 minute de mers pe jos de centrul orașului Puerto de la Cruz și la 1,1 km de lacul cu apă sărată Lago Martianez, situat pe malul oceanului. Accesul WiFi este gratuit. Fiecare cameră luminoasă de la FERGUS Puerto de la Cruz are un decor simplu și modern și aer condiționat. Toate camerele au TV prin satelit și baie cu uscător de păr. Este disponibil aer condiționat. Sunt disponibile un seif și un minibar. Hotelul are un restaurant tip bufet și un bar, unde se oferă divertisment live și muzică. Există, de asemenea, un bar la piscină. Una dintre piscine este încălzită și există și o piscină pentru copii. Hotelul oferă un serviciu gratuit de transfer la Centrul Comercial Martianez, disponibil de luni până vineri, precum și sâmbătă dimineața. Parcul Național Muntele Teide, cu faimosul său vulcan, se poate ajunge cu mașina în 1 oră. Santa Cruz de Tenerife, portul său și insula Aeroportul de Nord se află la 30 de minute de mers cu mașina de hotel. Parcarea privată este oferită în funcție de disponibilitate.