Alua Tenerife se află la 300 de metri de Playa Jardín și La 10 minute de mers pe jos de Puerto de la Cruz. Are 2 piscine în aer liber, una pentru copii și una pentru adulți, un restaurant tip bufet și un teren de golf pitch and putt gratuit. Oaspeții au acces la o piscină interioară, saună și cadă cu hidromasaj, contra unui cost suplimentar. Facilitățile includ, de asemenea, sală de sport, terenuri de tenis și squash. Vă rugăm să rețineți că piscina interioară este închisă sâmbăta după-amiaza și duminica, acesta fiind un serviciu cu plată. Există un mic centru comercial în incintă, care include un supermarket. Există o zonă de joacă pentru copii și o sală de jocuri. La 15 minute de mers pe jos se află o stație de autobuz în Puerto de la Cruz, care oferă legături către alte părți ale insulei.