Residencial Joao XXI oferă o opţiune de cazare simplă, aproape de centrul oraşului Lisabona şi la câteva minute de o staţie de metrou şi Piaţa Rossio.
Residencial Joao XXI oferă sprijin din partea personalului prietenos şi multilingv şi are o recepţie deschisă nonstop. Accesul la internet Wi-Fi este disponibil gratuit în camere şi în restul hotelului. Hotelul oferă, de asemenea, depozit de bagaje, ghid turistic şi asistenţă pentru rezervarea de bilete, precum şi un minimarket. La cerere, sunt disponibile şi biciclete de închiriat.
Residencial Joao XXI oferă 30 de camere de nefumători, pe patru etaje, în care este permis accesul cu animale de companie. Camerele oferă o gamă largă de opţiuni, de la single la familie. Acestea au podea curată din lemn, iluminat excelent, paturi confortabile, aer condiţionat şi facilităţi pentru persoanele cu mobilitate redusă. De asemenea, există veioze lângă pat, TV prin cablu şi baie privată.
Pentru a face faţă poftelor, hotelul are mai multe distribuitoare automate, precum şi magazine şi minimarketuri pentru a cumpăra alimente şi provizii. În plus, hotelul este situat la câteva minute de mai multe restaurante şi baruri locale populare, care oferă o varietate bogată de preparate din bucătăria locală şi continentală.
Hotelul oferă un început excelent pentru a explora oraşul. Grădina Zoologică din Lisabona este la 40 de minute de mers pe jos, iar Piaţa Comerţului se află la aproximativ o jumătate de oră. Alte obiective turistice emblematice includ Muzeul Gulbenkian, Grădina Botanică, Castelul Sf. Gheorghe, Atrium Saldanha, Piaţa Ribeira şi Acvariul din Lisabona. Staţia de metrou Picoas este în apropiere, iar Aeroportul Lisabona se află la 15 minute de mers cu maşina.