Situat în stațiunea montană Vatra Dornei, Hotelul Carol se află la doar 50 de metri de centru. Centrul spa are saune, cadă cu hidromasaj și cameră de sare. Accesul la internet WiFi este gratuit în întregul hotel. Toate camerele au TV cu ecran plat cu canale prin cablu și o zonă de relaxare. Baia privată include articole de toaletă gratuite și uscător de păr. Centrul spa, disponibil la un cost suplimentar, include o saună finlandeză și o saună cu infraroșii. Hotelul are și un salon de înfrumusețare, care oferă servicii de coafor. Curtea spațioasă include parcare privată, o terasă de vară cu umbrele de soare și o terasă deschisă pe tot parcursul anului, care este încălzită pe timp de iarnă. Restaurantul hotelului servește specialități locale, iar proprietatea este la mică distanță de mers pe jos de numeroase restaurante, baruri și magazine. Restaurantul hotelului oferă mic dejun tip bufet în fiecare zi. Pârtiile de schi se află la 150 de metri, iar Dealu Negru, una dintre cele mai mari pârtii de schi din România, este la 300 de metri. Există un telescaun panoramic la 300 de metri de proprietate, iar centrul de echitație Runc este la 500 de metri. Gara se află la 50 de metri.