Situat în cartierul elegant din Heraklion, acest hotel de 5 stele are 2 restaurante gourmet, un centru de wellness gratuit şi o piscină mare cu apă dulce. Camerele luxoase au balcon cu vedere la piscină şi la oraş. Camerele au aer condiţionat şi lenjerie de pat din bumbac egiptean, iar unele sunt hipoalergice şi includ facilităţi de wellness. Anumite unități de cazare sunt prevăzute cu o cadă cu hidromasaj. Restaurantul Vetri servește un mic dejun tip bufet american pregătit cu ingrediente proaspete din surse locale, precum și preparate din bucătăria cretană. Per Se Lounge oferă mese informale, vinuri şi cocktailuri. Pe terasa de la piscină se servesc mâncăruri ușoare și băuturi. În fiecare zi de vineri, din perioada mai - octombrie, Hotelul Galaxy Iraklio găzduiește un eveniment de muzică live. Oaspeții pot lua masa în cameră prin room service. Hotelul Galaxy Iraklio are un centru de conferinţe ultramodern, cu 9 săli echipate complet şi o capacitate totală de 1000 de persoane. Clubul de wellness al Hotelului Galaxy este disponibil nonstop, fiind gratuit pentru oaspeţi. Acesta include o sală de fitness ultramodernă şi o baie de aburi din marmură. Hotelul Galaxy Iraklio se află la aproximativ 10 minute de mers pe jos de centrul oraşului, precum şi de atracţiile comerciale şi istorice. Situl arheologic Knossos este la 10 minute de mers cu maşina. Aeroportul Internaţional din Heraklion este la 5 km. Personalul de la recepţia cu program nonstop poate oferi servicii de bilete şi închirieri auto. Parcarea publică este gratuită.