Acest hotel se află într-o zonă liniștită din Nisipurile de Aur, la doar câțiva metri de o zonă de plajă privată, cu șezlonguri și umbrele de soare gratuite. Oaspeții au la dispoziție o piscină pentru copii cu tobogane și o piscină interioară încălzită, cu acoperiș din sticlă. În plus, există o piscină infinită cu terasă panoramică pe acoperiș, precum și un centru de fitness, wellness și spa ultramodern care oferă tratamente de lux, masaje, proceduri de balneoterapie și tratamente cu nămol, proceduri cosmetice, activități și programe de relaxare. Proprietatea are un restaurant principal cu o terasă la soare, precum și un bar în hol și o patiserie intimă cu vedere la mare. Snack barul de pe plajă servește sandvișuri, hot dog, pizza, dönner, burgeri, fructe și băuturi alcoolice și răcoritoare locale în timpul zilei. Seara, cina este oferită la un cost suplimentar, pe bază de rezervare. Proprietatea oferă şi un serviciu de concierge. Camerele se bucură de vedere la grădină sau la mare și au aer condiționat și TV cu ecran plat cu canale prin cablu. Camerele includ un minibar aprovizionat zilnic, cu apă minerală, băuturi răcoritoare și bere, precum și un seif, disponibil la un cost suplimentar. Printre opțiunile de divertisment și sport se numără programe de animație pentru adulți, copii și adolescenți cu diverse activități sportive, gimnastică, boccia, zumba și darts. La un cost suplimentar, oaspeții au acces la parcul acvatic de la Grifid Bolero, care are atracții cu apă atât pentru adulți, cât și pentru copii. Serviciile de închiriere auto și de transfer de la/la aeroport sunt disponibile la un cost suplimentar. Centrul stațiunii Nisipurile de Aur este la 1,5 km. Aeroportul orașului Varna se află la 30 km de Grifid Encanto Beach.