Palace Downtown este o reședință tradițională somptuoasă, cu vedere la Fântâna Dubai și lacul care înconjoară clădirea Burj Khalifa. Hotelul oferă un centru spa în stil arăbesc și o sală de sport cu antrenor personal. Camerele de la Palace Downtown sunt decorate în stil modern, tipic orientului mijlociu, și au baie luxoasă și balcon. Toate camerele sunt dotate cu TV interactiv, DVD player și WiFi gratuit. Hotelul are 4 restaurante diferite, care servesc o varietate de preparate culinare excelente, de la fripturi argentiniene la curry thailandez. Localurile deschise pe tot parcursul zilei oferă un bufet cu preparate mediteraneene și orientale. Printre facilitățile de agrement de la Palace Downtown se numără o piscină în aer liber înconjurată de palmieri și un centru spa, care oferă tratamente faciale și corporale. De asemenea, oaspeții au la dispoziție un hamam, dușuri cu efect de muson, o cadă cu hidromasaj și băi de aburi. Palace Downtown se află la 5 minute de mers pe jos de centrele comerciale și de agrement Dubai Mall și Souk Al Bahar. La cerere, proprietatea oferă un serviciu de transfer de la Aeroportul Internaţional Dubai.