Novotel London ExCel are o locaţie convenabilă, aproape de râul Tamisa, precum şi de centrul de conferinţe, aflat la câţiva paşi. În apropierea hotelului se găsesc multe atracţii interesante, fiind o opţiune bună atât pentru turişti, cât şi pentru oamenii de afaceri. Customs House for ExCel Station este la câţiva paşi, iar gara West Ham din Londra se află la mică distanţă de mers cu maşina. Aeroportul London City este foarte aproape.
Hotelul are o recepţie deschisă nonstop şi un depozit de bagaje. Proprietatea oferă şi un serviciu de schimb valutar. Oaspeţii cazaţi la proprietate au la dispoziţie o saună, un centru de fitness şi acces gratuit la internet WiFi în toate zonele. Hotelul oferă parcare privată, la un cost suplimentar zilnic.
Novotel London ExCel oferă 257 de camere confortabile şi spaţioase, dintre mai multe categorii de camere. Toate camerele hotelului au aer condiționat și facilități pentru prepararea cafelei și ceaiului. De asemenea, camerele au seif pentru laptop, frigider și TV cu ecran plat. Băile au duş cu efect de ploaie.
Când staţi la hotel, puteţi lua masa la restaurantul Upper Deck, care oferă preparate din bucătăria locală şi regională. Hotelul are şi un bar unde puteţi savura băuturi. În apropiere există numeroase locuri unde puteţi lua masa. Luați în considerare Al Masar, Tapa Tapa și Marina Grill & Restaurant.
Unele locuri de vizitat la Novotel London ExCel includ Podul Royal Victoria, The Crystal şi Observatorul Regal.