Situat pe bulevardul Paseo del Prado şi având vedere minunată la Fântâna lui Neptun, NH Collection Madrid Paseo del Prado oferă acces gratuit la internet WiFi, un restaurant şi sală de sport cu vedere la oraş. Camerele spațioase, cu aer condiționat, au TV cu ecran plat și cafetieră Nespresso. Baia cu marmură indiană oferă duș cu efect de ploaie, halate de baie și papuci. Hotelul este amenajat într-un palat în stil neo-baroc din secolul al XIX-lea şi păstrează încă unele dintre caracteristicile sale originale. Estado Puro Tapas Restaurant serveşte tapas pregătit de maestrul-bucătar Paco Roncero, distins cu stele Michelin, şi are şi o terasă cu vedere la Fântâna lui Neptun. De asemenea, oaspeţii pot savura micul dejun săntos antiox tip bufet al hotelului. De asemenea, hotelul oferă un bar de ceai şi vin. Muzeul Prado şi Muzeul Thyssen se află la mai puţin de 5 minute de mers pe jos de hotel. Muzeul Reina Sofia se află la 10 minute de mers pe jos. Gara Atocha este la mai puţin de 15 minute de mers pe jos. Staţia de metrou Banco de España este la 500 de metri de hotel.