Situat în cartierul plin de verdeață Garden City din centrul orașului Cairo, la mai puțin de 5 minute de mers pe jos de centrul Pieței Tahrir și Muzeul Egiptean, New Garden Palace Hotel oferă camere mobilate simplu, cu balcon. Unele unități de cazare includ baie privată, dotată cu o cadă și uscător de păr. De asemenea, acestea au minibar și TV prin satelit. Se oferă room-service. În fiecare zi se oferă un mic dejun tip bufet, servit în restaurant sau în lounge-ul cu finisaje din marmură. Seara, oaspeții pot savura preparate din bucătăria tradițională și delicatese locale, precum și o băutură la alegere la barul în stil englezesc. Pentru oaspeții care doresc să exploreze zonele înconjurătoare, New Garden Palace Hotel poate organiza excursii de vizitare a punctelor de atracție și închirierea de autoturisme. Oaspeții beneficiază de parcare privată gratuită, precum și de WiFi gratuit în zonele publice ale hotelului. Stația de metrou Sadat este situată la câțiva pași de hotel. Hotelul poate organiza transferuri, printre care și transferuri de la aeroport.