Ajutor

Găsește răspunsurile celor mai frecvente întrebări despre momondo, despre website-ul nostru și despre modul în care lucrăm. Dacă nu găsești răspuns pentru întrebarea ta, te rugăm să ne contactezi, completând formularul de feedback

Cum funcționează momondo

Afișează tot
Cum funcționează momondo?
Cum sunt ordonate rezultatele?
Ce este inclus în prețurile afișate pe momondo?
Cum lucrăm cu alte companii
Cât de des de schimbă prețurile?
Rezultatele pe care le afișați reprezintă toate rezultatele disponibile?

Zboruri

Afișează tot
Cum caut zboruri cu destinații multiple?
Pot să caut și să rezerv folosind moneda pe care o prefer?
Moneda se schimbă după redirecționare
Bilete la clasa întâi, clasa business și clasa premium
Prețuri pentru copii și bebeluși
Călătoriile minorilor neînsoțiți
Rezervări de grup
Bilete cu întoarcere flexibilă
Cum funcționează evaluarea cu smiley faces?
Întâmpin probleme cu website-ul unui furnizor
Întâmpin probleme când folosesc momondo
Cum găsesc cel mai bun preț?

De ce prețul se schimbă câteodată, după redirecționare?

De ce diferă câteodată prețurile din Calendarul de Prețuri și din Caută Pretutindeni, față de cele afișate în rezultatele de căutare?
Poți să-mi spui un preț estimativ?
De ce prețul se schimbă uneori când fac o căutare pentru mai mult de un pasager?
Folosește momondo cookie-uri pentru a mări prețurile?
De ce există o diferență de preț între aplicație și website?
Ce este inclus în prețurile afișate pe momondo?

Pe cine contactez dacă am o întrebare legată de rezervări?

Unde este confirmarea rezervării mele?

Schimbări, anulări și rambursări
Cum aflu dacă rezervarea mea a fost înregistrată?
Am introdus o adresă de e-mail greșită
Rezervarea mea a fost anulată
Cum achit rezervarea?
Banii mi-au fost extrași din cont, dar nu am primit confirmarea rezervării
Cred că am fost taxat în plus
Pot să am încredere în furnizorii site-ului vostru?
Bagaje
Călătoria cu animalele de companie
Vize, pașapoarte și documente de călătorie

Hoteluri

Afișează tot
Pot să caut și să rezerv folosind moneda pe care o prefer?
Moneda se schimbă după redirecționare
Întâmpin probleme când folosesc momondo
Întâmpin probleme cu website-ul unui furnizor
Cum funcționează Garanția celui mai bun preț?
Cum ordonați prețurile hotelurilor?
De ce prețul se schimbă câteodată, după redirecționare?
Poți să-mi spui un preț estimativ?
Folosește momondo cookie-uri pentru a mări prețurile?
De ce există o diferență între prețurile afișate în aplicație și cele de pe website?

Unde este confirmarea rezervării mele?

Cum plătesc pentru rezervarea mea de hotel?
Unde găsesc datele de contact ale hotelurilor?

Mașini

Afișează tot
Pot să returnez mașina într-o locație diferită?
Cum închiriez GPS, scaun pentru copil și alte obiecte suplimentare?
Pe cine contactez dacă am o întrebare legată de rezervarea mașinii?
Unde se află confirmarea pentru rezervarea mea auto?
Cum pot plăti pentru închirierea mașinii?

Profil

Afișează tot
Ce este profilul momondo?
Cum creez și cum șterg o Alertă de Preț?
De ce nu pot să vizualizez rezervările pe care le-am făcut folosind momondo, atunci când îmi accesez profilul?
Cum editez informațiile personale?
Cum ați obținut fotografia mea, încărcând-o pe website/aplicație?
Cum mă dezabonez de la newsletter?

Ce sunt Călătoriile mele?

Cum pot combina două călătorii într-una singură?
Am salvat rezultatele unui zbor/hotel în Călătorii, iar acum aș vrea să îl rezerv. Ce trebuie să fac?
Ce se întâmplă când îmi conectez căsuța de inbox?

Feedback

Dacă vrei să ne trimiți feedback sau dacă ai orice întrebare privind site-ul momondo, te rugăm să foloseștiformularul de feedback.


Câte ceva despre momondo

Cum funcționează momondo și de ce este gratuit pentru tine

Garanția celui mai bun preț

Chiar sunt cele mai ieftine zboruri? Garanția celui mai bun preț te ajută să stai liniștit, știind că vei găsi cel mai mic preț atunci când faci rezervări la bilete de avion online.

100% transparență a prețului

Prețurile biletelor de avion nu sunt influențate niciodată de căutările tale, indiferent de numărul acestora. Nu folosim cookie-uri pentru a adapta sau a crește prețurile

Gratuit și independent

Nu vindem absolut nimic (de aceea suntem un serviciu complet gratuit) și suntem recomandați de Frommer's, CNN și New York Times)

Forgot password?

Introdu în câmpul de mai jos adresa de email asociată cu acest cont, iar noi îți vom trimite un link pentru resetarea parolei.

Reinițiază sesiunea